FaQ – Domande frequenti

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Accedi al modulo di registrazione dal tasto REGISTRATI presente in alto in ogni pagina del sito Pipinato.com. Segui le indicazioni e il tuo account sarà subito attivo. Pipinato.com si riserva di verificare la validità della partita iva utilizzata in fase di registrazione.

Nessun problema, premi il tasto dedicato al recupero password nell’area dedicata all’inserimento delle tue credenziali di accesso e segui la procedura. In pochi e semplici passi potrai accedere nuovamente al tuo account. Per qualsiasi problema, contattaci via whatsapp al numero presente in alto a sinistra in ogni pagina del sito.

Ordini

Nessun minimo d’ordine è presente nel sito per il territorio italiano, ricorda però che hai dei vantaggi se acquisti più prodotti, oltre che degli sconti per alcuni tipi di pagamento. Siamo a tua disposizione per qualsiasi domanda, contattaci via whatapp al numero che trovi in alto a questa pagina.
Solo se deciderai di pagare in contrassegno, per poter accedere al servizio l’importo del tuo ordine dovrà essere uguale o superiore a euro 150,00

Sicuramente nulla, non esitare a contattarci anche via whatsapp al numero che trovi in alto a questa pagina, ti aiuteremo a procedere con il tuo ordine in tutta tranquillità.

Il nostro e-commerce è stato creato per aiutare i commercianti nel loro lavoro, non vendiamo i nostri prodotti al dettaglio, ci dispiace, ma solo ai professionisti. Se vuoi annota l’articolo a cui sei interessato e mandaci un messaggio via whatsapp al numero presente in alto nella pagina ricordandoti di comunicarci la tua località: proveremo volentieri ad indicarti un nostro cliente presente nella tua zona.

Hai molte possibilità:

  • dal pulsante di ricerca digitando l’articolo o la marca;
  • utilizzando il menù e selezionando le tipologie a cui sei interessato;
  • dalle diverse sezioni dedicate alle offerte e ai generi.

Se si tratta di un’aggiunta all’ordine, puoi procedere creando un nuovo ordine. Se invece vuoi cambiare qualcosa, non aspettare un attimo, contattaci al numero WhatsApp in alto nella pagina. Siamo veloci.

Si, Pipinato.com consegna a migliaia di commercianti in tutto il mondo. Durante la conferma del tuo ordine potrai scegliere se ritirare in autonomia la merce o se affidarti al nostro servizio di spedizione. Se ritirerai in autonomia la merce, potrai concludere immediatamente l’ordine. Se utilizzerai il nostro servizio di spedizione rapido e sicuro, richiedi un preventivo utilizzando l’apposito pulsante, ti ricontatteremo velocemente indicandoti la migliore proposta possibile.

Sconti

Il nostro e-commerce è stato creato per rendere il tuo lavoro più facile, ma soprattutto più redditizio: troverai sempre delle occasioni e ne riceverai comunicazione iscrivendoti al ricevimento delle newsletters.
Se deciderai di pagare con bonifico bancario anticipato applicheremo al valore della tua merce uno sconto pari al 3 %, lo vedrai applicato direttamente in fase di conferma dell’ordine. Questo tipo di pagamento prevede dei tempi di gestione più lunghi, quindi più veloce sarai ad effettuare il pagamento, prima noi potremo spedire la merce. Nella preparazione e spedizione siamo velocissimi, mettici alla prova!
Nel caso di offerte differenti per lo stesso prodotto ti verrà aggiudicato sempre e solo lo sconto più alto fra quelli possibili.
Se sei un nuovo cliente di Pipinato.com e non hai mai acquistato dalla nostra azienda, applicheremo automaticamente uno sconto extra del 5% su tutti i prodotti, anche su quelli già in offerta. Non dovrai fare nulla, lo sconto sarà già applicato nel tuo carrello. Sconto valido per 60 giorni dalla registrazione e per un minimo d’ordine di € 300,00. Non perdere l’occasione di guadagnare di più con Pipinato.com.

Modalità di pagamento

I prezzi presenti nel sito non contengono l’iva. Potrai visionare il valore nel tuo carrello e in fase di conferma dell’ordine. Se hai domande in merito contattaci al numero whatsapp presente in alto nella pagina.

Se sei un commerciante esente iva secondo i casi previsti dalla normativa vigente al momento dell’emissione dell’ordine, non troverai l’aggiunta dell’importo di tassazione dovuto.

Potrai pagare in diversi modi. Noi ti consigliamo sempre di pagare con carta di credito o paypal, ciò ci permetterà di spedire la merce più rapidamente. Siamo molto veloci ed il nostro corriere anche, approfittane! I metodi di pagamento che ti proponiamo nel sito sono:

  • carta di credito;
  • paypal;
  • bonifico bancario anticipato con sconto immediato al carrello del 3 % (più veloce sarai e prima potremo spedire la merce, purtroppo questo metodo di pagamento allunga i tempi di spedizione);
  • pagamento in contanti alla consegna, l’importo massimo è legato alle norme vigenti nel momento della consegna. Questo metodo prevede il pagamento del sovrapprezzo pari al 2% del valore totale dell’ordine. Forse lo sai anche tu, questo tipo di pagamento ha un costo molto alto di gestione. Questo servizio è concesso solo per ordini di importo uguale o superiore a euro 150,00.
  • pagamento a rate utilizzando i servizi di SCALAPAY, per un importo non superiore a euro 1.500 valore totale ordine
  • pagamento al ritiro della merce effettuato a tuo carico direttamente presso il nostro punto vendita di Padova.

Ti chiediamo di specificare questa richiesta nel campo Note dell’ordine e ci accorderemo con te. In caso contrario il pagamento al corriere potrà avvenire solo in contanti secondo i limiti di legge previsti dalle norme in vigore al momento della consegna della merce.

Assolutamente si, avrai modo di provare e verificare che tutte le transazioni avvengono con i più elevati standard di sicurezza. Anche i pagamenti attraverso il corriere sono sicuri, affidiamo la tua merce solo a veri professionisti. Segnalaci eventuali problemi e osservazioni, la tua opinione è importante per noi.

Spedizione e consegna

Assolutamente si, fanne richiesta, ti aspettiamo presso il nostro punto vendita di Padova, in via F.S. Orologio 3. Saremo felici di conoscerti e potrai visitare il nostro magazzino e parlare con i nostri esperti. Potrai anche inviarci un tuo corriere per il ritiro, in questo caso prepareremo volentieri la merce come da tue indicazioni. Per i nostri imballi utilizziamo cartone riciclato, dacci anche tu una mano a dare nuova vita agli imballi prima di passarli al recupero e riciclo.

I nostri corrieri dichiarano 24/48 h sul territorio italiano. Noi siamo molto veloci nella preparazione della merce. Considera che i nostri magazzini non sono operativi durante i giorni festivi e prefestivi, questo vale anche per i corrieri. Potrebbero verificarsi problemi estremi metereologici o di altra natura che potrebbero rallentare i tempi di consegna, ti terremo volentieri aggiornato e troveremo la soluzione più adatta alle tue esigenze. Consegneremo la merce esattamente dove vorrai, indicaci l’indirizzo corretto.

Le spedizioni sono tracciabili: potrai verificarle accedendo al tuo pannello utente e seguendo le istruzioni che riceverai via mail. Per qualsiasi chiarimento contattaci al numero whatsapp che vedi in alto nella pagina.

Pochissimo, sicuramente conoscerai i costi di spedizione con un corriere affidabile. Per consegne sul territorio italiano non dovrai pagare nulla per ordini uguali o superiori a euro 300,00 valore imponibile (il valore preso in considerazione è relativo ai soli prodotti e al netto di eventuali prezzi promozionali, coupon o altri sconti) e al di sotto di questa cifra ti chiederemo solo un piccolo contributo, pari a euro 15,00.

Rimborsi

Nel caso di mancata evasione dell’ordine o di una parte di esso renderemo disponibile l’importo spettante.

Non hai trovato la risposta che cercavi? Il nostro Servizio Clienti è a tua disposizione: scrivici su WhatsApp al +39 348 6392437 o compila il modulo di contatto.

Guida alle taglie

Scarpe Uomo

Taglia EU Taglia UK Taglia US cm
39 5 ½  9 ½  25
39 ½  6 7 25,4
40 6 ½  7 ½ 25,8
40 ½  20.9 3 26,1
41 7 8 26,4
41 ½  7 ½  8 ½ 26,8
42 8 9 27,2
42 ½  8 ½  9 ½ 27,6
43 9 10 28
43 ½ 20.9 3 28,2
44 9 ½  10 ½ 28,5
44 ½  10 11 28,7
45 10 ½  11 ½  29
45 ½  20.9 3 29,4
46 11 12 29,8
46 ½  11 ½  12 ½ 30,2
47 12 13 30,7
47 ½  12 ½  13 ½ 31,1
48 13 14 31,5

Scarpe Donna

Taglia EU Taglia UK Taglia US cm
35 2 ½ 4 ½ 22,3
35 ½ 3 5 22,5
36 3 ½ 5 ½ 22,8
36 ½ 20.9 3 22,9
37 4 6 23,6
37 ½ 4 ½ 6 ½ 24
38 5 7 24,3
38 ½ 20.9 3 24,6
39 5 ½  9 ½  25
39 ½  6 7 25,4
40 6 ½  7 ½ 25,8
40 ½  20.9 3 26,1
41 7 9 26,4
41 ½ 7 ½ 9 ½ 26,8

Scarpe Bambino

Taglia EU Taglia UK Taglia US cm
19 3 3 ½ 12
20 3 ½ 4 ½ 13
21 4 ½ 5 13,8
22 5 ½ 6 14,5
23 6 6 ½ 15,3
24 7 7 ½ 16
25 7 ½ 8 ½ 16,5
26 8 ½ 9 ½ 17
27 9 10 17,7
28 10 11 18,4
29 11 12 19
30 11 ½ 12 ½ 19,5
31 12 ½ 13 20,2
32 13 ½ 1 20,9
33 1 1 ½ 21,5
34 1 ½ 2 ½ 22
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